Esta sesión aborda por qué, a pesar de contar con pilotos y herramientas, muchas organizaciones no logran escalar la inteligencia artificial, destacando que el principal desafío no es tecnológico sino organizacional. A partir de un caso real, se explorará cómo diseñar estructuras, roles y modelos de gobernanza que permitan transformar la IA y los datos en una capacidad de negocio sostenible, alineando estrategia, ejecución y cultura para pasar de iniciativas aisladas a un sistema que genere valor continuo.